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日本高端医疗:感受排名世界第一的日本医疗

[本文为疾病百科知识,仅供阅读]  发布日期:2020-07-30  阅读:1,844

  近期,WHO(世界卫生组织)发表了一份较新的医疗评估报告,在报告中,日本再一次蝉联世界,而中国排在第64位。日本为何医疗水平评比排名,很值得中国借鉴学习:一、全民医保和高额医疗费保障二、服务的态度是出了名的优 三、实行医药分离政策。

  关于日本的体检感受,我们多睦健康采访了贵宾胡女士。

  胡女士说:“初到日本,日本医院给我较深的印象就是刻板。日本人规矩太多,不太讲国内的人情世故,有时候就感觉过分严格了。”

  这是为什么呢?这是因为日本医疗有着严格到不近人情的预约制度和分级诊疗制度。举个例子,如果生病想要去医院就医的话首先要先预约,然后社区诊所会根据病情严重缓急,通过介绍信进行转诊。对于这个制度,日本人的思想是,普通的小毛病去一些知名大医院就诊,属于浪费医疗资源,耽误了真正着急看病的人。再说直白些就是,在日本,如果想看病的话,如果想自己指定哪家医院靠走后门找哪家医生,是基本不可能的。

  在还没抵达医院以前,多睦的员工又向胡女士解释了日本的医疗制度。胡女士听完,仔细想了下,也表示理解和认可。毕竟国家这么多人,每个人公平就医,优先较好的资源给较需要的客人也是很对的做法。

  步入医院大厅,安静有序的氛围让胡女士颇为感慨。“国内医院都是人满为患,噪音不断,大家该干什么干什么。”在日本医院这种情况是绝不可能发生的。因为首先大家都是预约看病,所以即便是休息日,医院不会出现大排长龙的现象。其次,在等候区的患者及家属们,或是看报,或是小声交谈,大家没有人会打电话或者大声喧哗。

  “日本医院的装修风格也和国内不同。国内医院内部颜色多为蓝白为主,日本医院的主要是鹅黄色。“多睦的员工小慧解释道:”是啊,来医院就医的患者本身就因为担心病情比较紧张,选取暖色调会让患者有种温馨的感觉,潜意识的帮患者缓解心情。“日本医院能把如此细微的小事都放在心上,真的是非常的人性化和贴心。

  胡女士做完B超之后给我们讲,在国内排队一小时,进去2分钟的经历。国内做B超检查基本流程就是,进屋——躺下——自己掀衣服——擦凝胶——检查,能少说一句绝对不多说。这次体验的日本体检则完全相反,日本人把一般想不到细节都为患者想到,带给患者较优质的就医体验。首先你进去以后,不是立刻开始检查,先微笑打招呼,然后慢慢仔细确认好姓名之后,简单聊几句,在聊天的过程中安抚患者的情绪。整个过程都是慢声细语,无论你问多少问题,都不会有一丁点的不耐烦。而且在日本,检查永远都是一屋进一人,在等待区,护士还会采用跪式聊天服务,通过轻松的口吻让你提前了解操作过程和注意事项,以防首次受检者紧张害怕。在你检查结束后等待镇静剂消退的期间,也配有医护人员陪伴。

  “日本医院,让我体会到患者是真的很被尊重。“在国内做过肠镜、胃镜检查的,一定了解这个痛苦,做过一次的人几乎都会拒绝。但日本在胃肠检查的时候,均采用无痛技术,仅服用少量镇静剂就能进行,操作过程中会不时的询问有何不适,多次调整受检者姿势。如果在进行过程中发现问题,医生会进行活检,以确保检查结果的准确性,目前来说,这是我在国内检查时从未得到过得体验。整个体检过程下来,抛开仪器设备先进不谈,日本医院在服务和细节上,目前国内确实没有几家医院能够做到。

  胡女士又说到:“有一说一,国内医院看病,你会觉得,就是工作者和患者的关系,医院每一个岗位只是机械的完成着自己的工作,医护人员对患者不耐烦、不理睬的现象太多太多,所以日本人这样的服务态度真的是太温暖了。“

  胡女士这样的反馈还有很多很多。多睦健康衷心希望把更好更优质的服务带给大家。所谓预防大于改善,今天不舍得花钱预防,以后将会花更多的钱去治病。

  

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