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日本看病:揭秘不存在医闹的日本医疗

[本文为疾病百科知识,仅供阅读]  发布日期:2020-07-31  阅读:960

  国内长期以来,医患关系都是一个紧张又敏感的话题。 譬如去年家属因为不满医生态度而对医生下手的恶劣行为。再比如因为付不出医疗费而遭到拒绝,或者被耽搁抢救。之后,病人家属就大闹医院,对医生大打出手的事件。

  这样的事情,在日本却几乎不可能发生。因为在日本,遇到交通事故,或者在公共场所突然晕倒等,即使其身份不明确,身上也没带钱,医生照样会进行抢救和改善,如果实在支付不起,还可以申请医疗救济。日本是一个服务至上的国家,就医更不用过多阐述日本的好,医院的细微关护在每一个环节都是体现的淋漓尽致,大家都是面带微笑、耐心周到的对患者给予人文关怀,你能感受到生命被重视着。

  有这样细心的服务,想发生医患纠纷都难。更扎心是,在日本,病人住普通病房不用交纳住院费,只有高级病房才会加收服务费。而且一日三餐等生活问题,全部都由医院负责。

  不仅服务好,日本住院的食堂环境整洁,干净透明化,饭菜不输外面的餐馆。用餐后,医务人员还会询问患者满意否,营养是否足够,哪些可以改善,只要患者提出来,基本上都会尽力按患者的要求进行调整,非常人性化。

  一对一贵宾式服务

  日本的医疗是预约制的,医院每日接待患者的人数有严格控制,一天就接待几位患者,提前预约好时间,让医生有充分的时间对患者进行问诊和讲解,避免了排队浪费时间的同时对患病经历以及改善方案的讲解更为细致,也让患者更加安心。所以你永远不会体验到像国内大型医院人满为患的情况。

  而在国内,较顶尖的医疗资源集中在大型公立医院,医生每天要面对上百个病人,保持微笑显然是强人所难,面诊患者全程犹如一台流水线设备,机械化而非人性化的服务过程,让医生面无表情,偶尔多问几句还得看医生脸色的心情对于身患恶疾的患者来说简直不能再糟糕了。

  之前来多睦健康的一位贵宾刘先生向我们说到他在国内三甲医院就医的情况。他在拖了不少关系掏了不少红包终于找专家看上病了,次医生确实是和颜悦色,但是也没超过五分钟,也就是多给了些建议,开了些药。但下次去没给红包,就跟之前态度不一样,没两分钟自己想问的都没来得及仔细问就出来了。

  日本则不同,只要预约好了,每个人起码30分钟时间的问诊诊疗时间。而且,关于国内体检的报告,写的非常笼统,根本没有什么具体实际意义。来日本进行体检后, 三周过后收到的体检报告一份A4纸大小、40页的报告,图文并茂地详细介绍了刘先生当前的健康状况。

  “虽然我的各项指标都在正常范围,但报告还把身体非常健康的同龄人的各项检查结果也备注上,让我意识到了自己的差距。报告较后还指出我运动不足、睡眠不足等问题,饮食较重口味应当减少用盐量,建议早睡早起多运动,多放松身心,平时多调理辅助才是关键。“

  没错,日本的医院环境真正的做到了以人为本,关心关爱患者健康。领先的技术,加上这样的医疗服务精神,日本人长寿也是理所应当的了呢。

  

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